lava90 ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน เอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนแพลตฟอร์ม lava90
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลของสมาชิกชาวไทย ไม่ว่าท่านจะเข้าใช้งานจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่น ๆ ทั่วประเทศ การใช้บริการ lava90 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้ทั้งหมด
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ lava90 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:
เราบันทึกประวัติทุกธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง และช่องทางอื่น ๆ ตลอดจนประวัติการเดิมพัน ผลการเดิมพัน และการรับโบนัส ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการตรวจสอบความถูกต้อง การระงับข้อพิพาท และการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
lava90 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก | ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ |
| การยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง | เอกสารราชการ ข้อมูลทางการเงิน |
| การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | บัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
| การให้บริการสนับสนุนลูกค้า | ข้อมูลติดต่อ ประวัติการใช้งาน |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (ตามความยินยอม) | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ |
| การวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด |
lava90 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้:
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ lava90 ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้งาน ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน
มีเพียงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการปฏิบัติงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ระบบบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้งและตรวจสอบโดยทีมความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
lava90 รองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของท่าน แม้ว่ารหัสผ่านจะถูกขโมย บัญชีของท่านก็ยังคงปลอดภัย
lava90 ใช้ Cookies เพื่อการทำงานที่จำเป็นของแพลตฟอร์ม ช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบของท่าน รักษาการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล รวมถึงวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ในฐานะสมาชิก lava90 ท่านมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน lava90 ผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
lava90 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดอายุของบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและการเก็บบันทึกทางการเงิน ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
บริการของ lava90 ให้บริการแก่สมาชิกในประเทศไทยเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีบางส่วนอาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดูแลให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม และมีมาตรการป้องกันที่เพียงพอตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
lava90 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากวันดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
เราออกแบบระบบทุกส่วนโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับแรก
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งบนแพลตฟอร์ม lava90 ผ่านการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้ คุณวางใจได้ว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยสูงสุด
กระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer) ของ lava90 ออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม ป้องกันการใช้บัญชีในทางที่ผิดและเพิ่มความมั่นใจว่าทุกธุรกรรมดำเนินการโดยเจ้าของบัญชีตัวจริง
lava90 มีนโยบายที่ชัดเจนว่าไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของท่านใช้เฉพาะเพื่อให้บริการแก่ท่านเท่านั้น
ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนช่วยเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชีก็ยังไม่สามารถเข้าถึงได้หากไม่มีรหัสยืนยันจากอุปกรณ์ของท่าน
สมาชิก lava90 มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมสนับสนุน เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
มีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ทีมงาน lava90 พูดภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือที่ไหนก็ตาม
เรามุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที แล้วสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและสนุกที่สุดในไทย